Bene Assicurazioni
Bene Assicurazioni nasce con l’obiettivo di offrire servizi assicurativi innovativi, digitali e orientati all’utente. Al centro della sua missione vi è la volontà di fornire a clienti e intermediari modalità di pagamento semplici, sicure e flessibili — una necessità imprescindibile nel panorama finanziario attuale.
Bene Assicurazioni
Bene Assicurazioni nasce con l’obiettivo di offrire servizi assicurativi innovativi, digitali e orientati all’utente. Al centro della sua missione vi è la volontà di fornire a clienti e intermediari modalità di pagamento semplici, sicure e flessibili — una necessità imprescindibile nel panorama finanziario attuale.
"Fin dall’inizio della nostra attività abbiamo voluto offrire ai clienti e agli intermediari una gamma ampia di modalità di pagamento: dalla semplice registrazione di un pagamento in contanti, fino alle soluzioni elettroniche più avanzate. Grazie alla collaborazione con Fabrick, abbiamo costruito una soluzione su misura, in continua evoluzione e capace di integrare rapidamente le innovazioni del mercato."
Mirco Zardoni
Responsabile Piattaforma Digitale e Sistemi, Bene Assicurazioni
L'opportunità
Per rafforzare la propria competitività sul mercato, Bene Assicurazioni era alla ricerca di un partner fintech con cui espandere e completare velocemente la propria Piattaforma di Servizi Digitali offrendo una vasta gamma di modalità di pagamento delle polizze, proposte ai propri clienti, sia direttamente, sia attraverso la propria rete di intermediari.
L’obiettivo era offrire la più ampia varietà di canali e strumenti di pagamento, tra cui:
- Terminali POS fisici per pagamenti con carte in presenza, tramite la rete di vendita
- Addebiti ricorrenti su conto corrente (SDD) e carte
- Metodi elettronici innovativi
- Pagamenti effettuati in contanti, in assegni e, in genere, intermediati dalla rete di vendita
In aggiunta, per la Compagnia era fondamentale poter integrare rapidamente e semplicemente i nuovi strumenti di pagamento che si sarebbero presentati sul mercato di volta in volta e semplificarne la gestione e la riconciliazione.
Il progetto
La collaborazione con Fabrick ha permesso a Bene Assicurazioni di beneficiare di una piattaforma di gestione degli incassi costruita su misura per il mondo assicurativo, che si è progressivamente evoluta in risposta alle esigenze della Compagnia.
Oltre a garantire un’ampia copertura delle esigenze di incasso grazie a un’infrastruttura flessibile e aperta, la soluzione consente la gestione integrata dei pagamenti all’interno dei flussi digitali di Bene Assicurazioni, con un impatto positivo sull’efficienza e sull’esperienza utente.
Le funzionalità di Fabrick Payment Orchestra pensate per efficientare le attività di back office, consentono a Bene Assicurazioni di riconciliare automaticamente gli incassi omni-canale attraverso l’associazione a monte tra la transazione di pagamento e il titolo pagato ed automatizzano la distribuzione degli incassi verso la rete di agenti, sia in modalità immediata che differita.
Questi benefici si traducono in una maggiore competitività, efficienza operativa e capacità di rispondere alle esigenze di clienti e partner nel contesto di un mercato assicurativo sempre più digitale e interconnesso.
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